第十三单元 哈佛经理弊病诊治


第03章 哈佛经理诊断病例

 

  一、经营人员无能症诊断书

  采取同族企业或非同族企业的经营方式是否已经确定?

  YES NO

  对未来三年所需要的“人”、“物”、“财 是否已经拟定了计划?

  YES NO

  是否已经明确拟好本年度的经方针以及经营计划?

  YES NO

  是否定期诊断企业的经营有无不适?

  YES NO

  是否比较并且分析过自己公司与竞争对手的“人”、“物”、“财”等三种实力?

  YES NO

  经营者的平均年龄是否在五十五岁以下?

  YES NO

  (7)经营者是否已经恪守本身的职责?

  YES NO

  (8)经营层工作的分担是否明确地划分?

  YES NO

  (9)经营层中的对立意见是否毫不隐瞒地提出来讨论?

  YES NO

  (10)是否培育了继任人选?

  YES NO

  二、管理制度失调症诊断书

  整个企业上下是否都了解经营方针、经营计划?

  YES NO

  本年度的重点业务是否按各部门明确地加以分配?

  YES NO

  是否能从外部迅速而且正确地获得本公司所需要的信息?

  YES NO

  凡是应该送到经营者手上的报告是否已建立周全的制作体系?

  YES NO

  报告书的阅读者是否减少到最少限度的人数?

  YES NO

  传票或帐簿的流程是否设定了最短途径?

  YES NO

  传票或帐簿的流程中是否有内部稽查?

  YES NO

  公司内部管理规则是否完善?

  YES NO

  是否有效运用公司内部管理规则?

  YES NO

  目标管理是否获得具体成效?

  YES NO

  三、资金脉搏失调症诊断书

  有否根据长期经营计划(大约三年)拟定资金运用计划?

  YES NO

  有否拟定长期收支计划(大约三年),而且不断地修正?

  YES NO

  主要往来银行与其他银行是否区分清楚?有否建立对公司的支援体制?

  YES NO

  (4)主要往来银行是否充分了解我方公司的经营方针或经营计划?

  YES NO(5)经者是否亲身和金融机关的干部交涉?

  YES NO(6)是否由财务会计与管理会计双方共同进行经理业务?

  YES NO(7)是否致力于增加自有资本?

  YES NO(8)借款的利息是否影响收益,而形成巨大的压力?

  YES NO

  (9)是否了防止贪污的机构?

  YES NO(10)节省经费(有效活用)的观念是否为全体从业人员彻底接受?

  YES NO

四、慢性组织胶合症诊断书

  业务组织的编制是否和经营环境或经营方针结合?

  YES NO

  是否明确了解目前应该把业务重点放在哪一个部门(业务)?

  YES NO

  从未因录用人员而增设组织(部或科)?

  YES NO

  组织编制是否也站在顾客的立场考虑过?

  YES NO

  各组织单位的业务分工,是否做到没有间暇的人?

  YES NO(6)是否对人员做最恰当的工作安排?

  YES NO(7)人员的职务分担是否适当?

  YES NO(8)上司为了克尽职守,应该学习的事务的基准是否明确?

  YES NO(9)能否裁撤亏损部门?

  YES NO(10)各组织单位间的联络是否灵活而且迅速?

  YES NO

五、收益机能低落症诊断书

  公司的产(商)品是否能经常汰旧换新?

  YES NO

  对顾客能否弃旧迎新?

  YES NO

  是否设法谋求有利的交易条件?

  YES NO(4)库存管理是否适当?

  YES NO(5)机器设备的投资效率是否凌驾同行的其他公司之上?

  YES NO(6)每一个人的附加价值(劳动生产力)是否高于同行的其他公司?

  YES NO(7)参与间接业务的人数对直接人数的比率(直问比率)是否低于同行的其他公司?

  YES NO(8)是否每年有计划地全面降低成本?

  YES NO(9)总资本利益率是否高于同行的其他公司?

  YES NO(10)是否由于改善了内部的管理制度,而建立可以获得高收益的体制?

  YES NO

六、收益构造脆弱症诊断书

  工资对附加价值的比例(劳动分配率)是否低于同行的其他公司?

  YES NO

  工资水准是否高于同行的其他公司?

  YES NO

  利益对附加价值的比例是否高于同行的其他公司?

  YES NO

  税前净利的成长率是否高于同行的其他公司?

  YES NO

  自有资本的成长是否高于总资本?

  YES NO

  是否削减高级职员奖金,以避免挤压内部准备金?

  YES NO

  是否采取合理的减税对策与处置?

  YES NO

  是否有效运用资金而获得收益(财务效率化)?

  YES NO

  借款是否顺利偿还?

  YES NO

  (10)是否引进报酬分配制度?

  YES NO

  七、机能慢性麻痹症诊断书

  是否可借现有的主力商品(强势商品)提高销售额?

  YES NO

  如果吸收、合并其他企业,或采取合作方式,能否扩大市场?

  YES NO

  公司是否属于新加入者不容易参与竞争的行业?

  YES NO

  行业是否能遵守约定,是否有削价竞争的问题?

  YES NO

  (5)公司的商品,是否以附加价较高者为主体?其销售额能否继续扩大?

  YES NO

  (6)是否可获得消费者体谅而轻易涨价?

  YES NO

  (7)是否具有高市场占有率?要让具有竞争力的同行赶上是否还要一段时间?

  YES NO

  (8)销售网是否完善?会不会被其他公司赶上?

  YES NO

  (9)是否拥有购买力强的顾客?

  YES NO

  (10)是否受到政府或有关机关的保护?

  YES NO

  八、业务改善窒息症诊断书

  是否有能力顺利开发新商(产)品?

  YES NO

  有否有专责研究进军新市场的组织单位?

  YES NO

  新的尝试并不是只凭一时的灵感,而是事先有周详的计划?

  YES NO

  是否建立完整的体系而且有系统地归集新领域的信息?

  YES NO

  是否留意到自己公司产(商)品的寿命周期?

  YES NO(6)改善业务时,是否获得公司的同意?

  YES NO(7)参与改善业务的工作人员是否胜任?

  YES NO(8)最高责任者是否积极谋求经营合理化?

  YES NO(9)参与业务改善的工作人员,能否采取适当的判断与行动?

  YES NO(10)是否具有结合顾客意见和业务改善的体制?

  YES NO

  九、综合得分640分以上才是健康的企业

  诊断之后,接着进行评分。评分方法是答案为“YES”者获10分,“NO”或“?”

  是0分。每一个系统各有十个问题,八个系统总计八十个问题,所以,满分是800分。

  综合得分如果在640分以上,那么企业的健康状态是“佳”;630分至560分之间为“尚可”;550以下是“不良”,必须立即对症下药彻底治疗。